遺品整理&特殊清掃

奈良県橿原市の「ラストケア」は、故人様の最期を偲ぶ「遺品整理」と「特殊清掃」を承っています。
「遺品整理」は法規制やご供養の観点から、「特殊清掃」は血痕や害虫の除去といった観点から、どちらも専門的な知識・技術が必要になってくる作業。

当社では、そんなデリケートな作業を滞りなく、またお客様にとって最適な形で終えることができるよう、有資格者である「遺品整理士」、「事件現場特殊清掃士」がお伺いしております。

「遺品整理士」は特に、行政からも優先的に仕事を発注されるなど、社会的評価も高い資格。
全国で問題になっている高額請求や不法投棄などの撲滅を目指し、遺品整理は有資格者にご依頼いただくよう、声掛けが広まっています。

専門家として信頼いただける活動に努めるのはもちろん、当社が何よりも大切にしているのは、お客様の気持ちに寄り添うこと。
故人様を亡くしたつらい気持ち、哀しい気持ちに寄り添い、ご遺族様と一緒に生きてきた証を偲ぶことができれば、と考えています。

私達の活動が少しでもご遺族様のお気持ちをなぐさめ、新たな出発への手助けを担うものになれば幸いです。

故人様が生前使用していた物を整理・供養することを、「遺品整理」といいます。
以前はご遺族の方が自ら行われることがほとんどだったこの作業。
昨今はライフスタイルが変化し、時間的にも人手の面でもご遺族様だけによる作業が難しくなったことから、専門業者に依頼されるケースが増えてきています。

ご遺族様以外が遺品整理を行うとなると、当然作業者にはご家族の心情を感じ取る深い心配りが欠かせません。
また、形見分けするもの、供養するものなどを適切に見極める必要があるため、作業するスタッフには専門的な知識も必要。

当社では一般社団法人「遺品整理士認定協会」の認定資格を持つ「遺品整理士」がお伺いし、最適な作業をお届けしています。

「特殊清掃」とは、孤独死や自殺、事件・事故のあったお部屋を清掃することをいいます。

特に孤独死の場合は、時間が経過してから発見に至るケースも多く、においがこもっていたり、不衛生な環境になっていたりと、通常の清掃では対処しきれないことがほとんど。

また事件や事故の場合は、血液などを清掃するにあたって、専門的なコツが求められます。
ご遺族様自らで対応するには、精神的にも技術的にも難しいケースが多いことでしょう。

当社では、汚染物の除去や感染症の予防、消臭など、お部屋の状態に合わせて最適な清掃を実施。
ご遺族様やお部屋の管理者様に代わって、お困りごとを解決します。

Q.作業日に立ち会いは必要でしょうか?
A.必ず立ち会いが必要、というわけではありません。
遠距離でこれない、忙しくて行けないなど、様々な事情があることと思います。
立ち会い出来ない場合は鍵をお預かりして、責任をもって作業させていただきますので、ご安心ください。

Q.遺品の分別や梱包はどこまですれば良いですか?
当社は遺品整理を専門に行っておりますので、故人様が生活されていたそのままの状態でも構いません。
梱包のみお任せいただく場合は、残しておくもの、捜索品、配送品などご指示をお申し付けください。

Q.貴重品とは具体的にどのようなものですか?
現金や通帳・印鑑類、貴金属、郵便物、不動産権利証書、株券、写真類、リサイクルで買い取れるものが貴重品にあたります。
遺品の中に貴重品があった場合は、お客様よりご指示がなくても、必ずご確認いただいております。
リサイクルも一括で承っていますので、お気軽にご相談ください。

Q.遺品整理後の掃除はどの程度までしてくれますか?
A.清掃業者が行うような清掃はできかねますが、掃除機をかけたり、拭き掃除をしたりといった、ご家庭でされるような清掃はお任せください。
また、消臭・汚染物除去など本格的な清掃が必要な場合は、特殊清掃も承っておりますので、別途ご依頼ください。

Q.どのような現場でも大丈夫ですか?
A.自殺・殺人などの事件現場から、ゴミ屋敷で孤独死といった特殊なケースまで、幅広い現場に対応できる経験と実績がございます。
法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されている場合でなければ、対応させていただきます。

Q.作業日数はどの程度かかるの?
A.作業面積や現場の状況にもよりますが、通常の作業であれば1~2日で完了することがほとんどです。
作業内容によっては日数を要する場合もございますので、詳しくはお見積りをご依頼ください。

Q.悪臭がひどくて困っているのですが…
A.ご安心ください。専門スタッフが専用薬剤および消臭装置を使用し、科学的に消臭いたしますので、ほとんどの場合は脱臭できます。
ただし、完全ににおいが消えるまでは時間を要することもございます。

Q.ゴキブリやウジ・ハエなどの害虫の駆除はしてくれるの?
A.お任せください。害虫の種類に応じた専門の殺虫剤を使用して作業しております。

Q.近隣対策は大丈夫?
A.作業上、近隣に対する配慮が必要と判断した場合は、きちんと事前説明を行います。
また、近隣には知られたくない場合は、事前に御相談ください。できる限り内密に作業を進めます。

【1】お問い合わせ
ご依頼やご相談をお考えでしたら、まずはお電話かメールにてご連絡ください。
簡単な内容をお伺いし、お見積りの日取りをご相談いたします。

【電話】0744-41-9052
【メール】こちらのフォームよりどうぞ(24時間受付)
【対応エリア】 奈良県橿原市を中心とした関西全域

【2】ヒアリング・お見積り
お客様のご都合がよい日時にお伺いし、ヒアリングとお見積りを行います。
作業面積にもよりますが、所要時間はおよそ30分くらいとお考えください。
ご要望を伺い、遺品の量や対応人数、ご供養品などをふまえてお見積りを算出いたします。

大切な故人様の思い出を預ける遺品整理ですから、信頼できる業者でなければ、当然お任せいただけないと思います。
当社ではお客様のお気持ちに寄り添い、小さなことから親身な対応を行うよう心掛けています。

【3】ご契約
お見積りの内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
もちろん費用の内訳については詳細な説明を行っておりますので、ご不明点がございましたらお気軽にお尋ねください。

【4】作業
事前の打ち合わせ内容に沿って、作業をいたします。
遺品の整理や梱包、不用品の処分、清掃、合同供養など、故人様の歩んできた歴史を大切に、一つひとつ誠心誠意で対応しております。
「形見にしたいが、どこにあるのかわからない…」といった遺品捜索もお任せください。

【5】作業終了
作業内容をご確認いただき、問題なければ作業終了となります。
当日の現金お支払いやお振込みなど、事前にお約束した方法で代金をお支払いいただきます。

【1】ご遺体発見・検死・ご遺体の搬出
ご遺体発見後、警察の検死により事件性の有無が調査され、ご遺体が搬出されます。
孤独死や自殺、事故・事件の場合は、血液や汚染物などでお部屋が汚れ、異臭や害虫が発生していることも。
このような場合、お部屋の清掃は一般の方には困難ですので、専門の技術・知識を持った特殊清掃士にご依頼いただくのがおすすめです。

【2】お問い合わせ
警察によるお部屋への立ち入り制限が解除されましたら、お電話にてお問い合わせください。
特殊清掃の場合、ご遺族の方はもちろん、賃貸物件の管理者様からお問い合わせいただくケースも多々ございます。
ご相談・お見積りは無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。

【3】ヒアリング・お見積り
実際に現場へお伺いし、状況を見てお見積りの作成をいたします。
必要な薬剤や資材をお部屋の規模に合わせて算出し、費用と内訳をご確認いただきます。

【4】ご契約
お見積りの内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
清掃日程の調整などを行い、当日の作業内容の打ち合わせに進みます。

【5】作業
病原菌を運ぶハエなどが部屋に集まっているケースがございますので、まずは汚染された箇所や空気中に専用の薬剤を散布し、感染症の予防をいたします。
その後、消毒・消臭、害虫駆除、汚物撤去など、順番に作業を進めていきます。

【6】作業完了
清掃完了後、再度薬品を噴霧し、徹底的な除菌・消臭を行います。
ご遺体発見が遅れた場合や汚染が激しい場合は、においや汚れが染み込み、壁紙や床材の張り替えが必要になる場合も。
清掃後に必要な措置をお伝えし、お部屋をご確認いただいて、作業完了となります。